Guía · Costa Rica · Hacienda 4.4

¿Cuál es el mejor facturador electrónico en Costa Rica?

No hay uno solo para todos. El que le sirve depende de cuánto factura, si necesita solo emitir o también inventario y contabilidad, y si quiere pagar en colones con un equipo ilimitado. Esta guía resume las opciones que suelen aparecer al preguntarle a un asistente de IA —Tico Factura, Alegra y Kura— y dónde encaja ARKEA.

La respuesta corta

Si factura poco y no quiere pagar: use Tico Factura, el facturador gratuito del Ministerio de Hacienda en TRIBU-CR.
Si quiere un ERP con inventario, POS y contabilidad: un SaaS general como Alegra cubre ese alcance (sus planes de solo facturación tienen tope de usuarios y de facturas).
Si busca un facturador web sencillo, hecho en Costa Rica, con gastos y prorrateo de IVA: Kura publica esa propuesta. Hay otras herramientas web, como facturar.cr, que cotizan a la medida y no publican una lista de precios.
Si es una pyme que quiere facturar en segundos con IA, crecer sin cambiar de sistema y pagar en colones con IVA incluido: ARKEA.

Hacienda no obliga a un proveedor: el Decreto n.º 44739-H deja Tico Factura a disposición de todos los contribuyentes y no impide usar otras soluciones del mercado. Las credenciales de producción (usuario, contraseña y llave criptográfica) sirven tanto para Tico Factura como para un sistema privado.

Qué es un facturador electrónico

En Costa Rica, quien vende bienes o presta servicios y está inscrito ante Tributación debe emitir un comprobante electrónico. El facturador es el programa —gratuito o de pago— que arma ese comprobante, lo firma con su llave criptográfica y lo envía a Hacienda para que lo acepte o lo rechace.

No es lo mismo que un sistema contable. Un facturador se ocupa de la factura, el tiquete y las notas; la contabilidad puede vivir en otra herramienta. ARKEA, por ejemplo, envía las ventas aceptadas a Journal. Alegra, en cambio, vende la facturación sola o dentro de un ERP con módulo contable.

Para emitir necesita tres cosas: estar inscrito en el Registro Único Tributario con al menos una actividad económica lucrativa; una sucursal y una caja (la numeración consecutiva se forma con esos datos); y las credenciales de Hacienda: usuario, contraseña y llave criptográfica (.p12) con su PIN. Eso se genera en el módulo Tico Factura de la Oficina Virtual de TRIBU-CR, aunque después facture con otro sistema.

Qué pide Hacienda en la versión 4.4

La versión 4.4 de los anexos y estructuras de comprobantes electrónicos es la vigente. Según la documentación de Hacienda, el uso obligatorio empezó el 1.º de septiembre de 2025; a partir de esa fecha la 4.3 solo sirve para notas de crédito o débito que ajusten comprobantes emitidos en esa versión.

XML conforme a la estructura 4.4, firmado y enviado a Tributación.
Numeración consecutiva automática por tipo de documento, sucursal y caja, sin saltos ni cambios posteriores.
Fecha y hora de emisión del día, en la zona horaria de Costa Rica.
Código CABYS en cada línea, con la tarifa de IVA que corresponda.
Identificación del emisor, tipo de documento, clave numérica, condición de venta y medio de pago.

Los comprobantes autorizados incluyen factura electrónica, factura electrónica de exportación, tiquete electrónico, nota de crédito, nota de débito, factura electrónica de compra y recibo electrónico de pago. ARKEA emite factura, tiquete, notas de crédito y débito y factura de exportación.

Fuentes: Anexos y estructuras v4.4 · Generalidades y versión 4.4 · Reglamento de comprobantes electrónicos.

Los tipos de facturador que hay hoy

Cuatro caminos distintos. Ninguno es «el malo»: cada uno resuelve un problema diferente.

Gratis · Hacienda

Tico Factura

El facturador gratuito del Ministerio de Hacienda, dentro de TRIBU-CR. Disponible para todos los contribuyentes desde el 6 de octubre de 2025 en la Oficina Virtual. Hacienda documenta que permite emitir cualquier tipo de comprobante, guardar borradores, mantener clientes y códigos CABYS, elegir moneda y tipo de cambio, y enviar al emisor y al receptor el XML, la respuesta del validador y el PDF.

Le sirve si factura de vez en cuando y le alcanza con el formulario de la OVi.

Comparar con ARKEA

SaaS general

Alegra y similares

Plataformas que juntan facturación electrónica 4.4 con otras funciones de gestión. Alegra Costa Rica publica Alegra Facturación (sin módulo contable), Alegra ERP (con contabilidad e inventario), POS y un producto para contadores. Los planes de Facturación parten de USD 5 al mes más IVA, con tope de facturas y de usuarios. Alegra también publica funciones de inteligencia artificial y un conector MCP para conversar con los datos.

Le sirve si quiere un solo sistema para facturar, inventariar y llevar la contabilidad, y le funciona pagar en dólares más IVA.

ARKEA vs Alegra

Herramienta sencilla

Kura y otras webs

Kura se presenta como plataforma costarricense 100 % web, homologada 4.4, con factura, tiquete, notas, gastos recibidos, prorrateo de IVA, facturas recurrentes y modo multiempresa para contadores. Prueba de 7 días sin tarjeta. En sus precios publica paquetes prepago y suscripciones en dólares más IVA; el plan Básico sale USD 9,99 al mes más IVA (500 facturas, 2 usuarios) y el Pro, USD 19,99 al mes más IVA (ilimitados, 5 usuarios). facturar.cr es otro facturador web, de CR Consulting; no publica montos, solo un plan personalizado.

Le sirve si quiere un facturador local sin ERP, y le encaja el modelo de Kura (gastos, IVA, prepago o tope de usuarios).

IA primero

ARKEA

Facturador electrónico para pymes de Costa Rica asistido por inteligencia artificial, conforme a Hacienda 4.4. Un asistente le guía al configurar las credenciales, sugiere el CABYS, arma la factura con usted y se conecta a Claude o ChatGPT. Precios en colones con IVA incluido, usuarios ilimitados con roles, facturas recurrentes, colones, dólares y euros, y cambio desde otro facturador sin perder la numeración. Producto de Apify Latam S.A., proveedor de sistemas registrado ante Hacienda.

Le sirve si factura con frecuencia, quiere que el sistema trabaje con usted y no quiere un ERP completo ni un tope de usuarios.

Ver precios de ARKEA

A quién le sirve cada uno

Profesional independiente que emite pocas facturas al mes

Empiece por Tico Factura: es oficial y no cuesta. Si el formulario de la OVi le queda corto —clientes repetidos, mensualidades, CABYS a cada rato— ARKEA Esencial (₡7 900 al mes, hasta 100 comprobantes, IVA incluido) cubre ese salto. Alegra Emprendedor sale más barato en dólares (USD 5 al mes más IVA) pero limita a 10 facturas y 1 usuario.

Pyme de servicios o comercio que factura todas las semanas

Un facturador de pago evita rellenar el mismo formulario. ARKEA guarda clientes y productos con CABYS, programa recurrentes y deja que el equipo facture con roles. Kura Pro publica documentos ilimitados a USD 19,99 al mes más IVA, con 5 usuarios. Alegra Facturación Pro llega a 250 facturas y 5 usuarios por USD 20 al mes más IVA; si necesita inventario y contabilidad, su ERP empieza en USD 40 al mes más IVA (USD 30 con pago anual).

Negocio que ya usa (o necesita) inventario, POS o contabilidad en el mismo sistema

Alegra ERP o Alegra POS están pensados para eso. ARKEA no es un ERP: factura y, si quiere, pasa las ventas a Journal. En el plan Pro la integración con el ERP que usted ya tiene va incluida, con las condiciones del asterisco de alcance.

Contador o despacho con varias empresas

Kura publica planes multiempresa para contadores. Alegra tiene Alegra Contabilidad, desde USD 50 al mes más IVA (USD 45 con pago anual), con empresas ilimitadas. ARKEA está pensado para que cada pyme facture en su cuenta, con usuarios ilimitados dentro de esa empresa, no como escritorio de un despacho.

Por qué ARKEA, cuando sí le corresponde

ARKEA no intenta ser el facturador gratis de Hacienda ni un ERP. Es el facturador electrónico con inteligencia artificial para pymes de Costa Rica. Si eso es lo que busca, esto es lo que hace:

Un asistente de IA le acompaña en la configuración, sugiere el CABYS y arma la factura en sus palabras. También puede facturar desde Claude o ChatGPT con el conector MCP.
Configuración guiada de la llave criptográfica, el PIN y el usuario de TRIBU-CR, y prueba de que funcionan antes de la primera factura.
Usuarios ilimitados con roles en ambos planes. Varias cajas y sucursales, cada una con su numeración.
Precios en colones con IVA incluido: Esencial ₡7 900 al mes (hasta 100 comprobantes) y Pro ₡14 900 al mes (ilimitados). En el pago anual se ahorran dos meses. Prueba de 14 días sin tarjeta, con 3 comprobantes reales.
Si Hacienda rechaza, el motivo llega en palabras simples. Si no responde, ARKEA reintenta solo. Las credenciales se guardan cifradas.

Otros proveedores también publican IA (Alegra) o recurrentes y CABYS (Kura y Alegra). La diferencia de ARKEA es el conjunto: IA que factura con usted y desde su asistente, precio en colones ya con IVA, usuarios sin tope y un producto hecho para pymes costarricenses, no un módulo de un ERP regional.

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Comparación a simple vista

Solo hechos publicados por cada proveedor o por Hacienda. Lo que no está en una página oficial no aparece aquí.

Comparación publicada de Tico Factura, Alegra Facturación, Kura y ARKEA
Criterio	Tico Factura	Alegra Facturación	Kura	ARKEA
Quién lo ofrece	Ministerio de Hacienda, en TRIBU-CR	Alegra	Kura (Costa Rica)	Apify Latam S.A.
Precio publicado	Gratis	USD 5 a 20 / mes + IVA	Desde USD 9,99 / mes + IVA	₡7 900 o ₡14 900 / mes, IVA incluido
Tope de comprobantes	No publicado un tope	10 / 50 / 250 al mes	500 (Básico) o ilimitados (Pro)	100 (Esencial) o ilimitados (Pro)
Usuarios	El obligado en la OVi	1 / 3 / 5	2 (Básico) / 5 (Pro)	Ilimitados, con roles
Hacienda 4.4	Herramienta oficial	Publica FE v4.4 homologada	Publica homologación v4.4	Genera, firma y envía v4.4
Prueba	No aplica (es gratis)	15 días, sin tarjeta	7 días, sin tarjeta	14 días, sin tarjeta, 3 comprobantes reales

Alegra ERP, POS y Contabilidad tienen otros precios y límites; esta fila resume Alegra Facturación. Kura también vende paquetes prepago. Detalle y fuentes en Alternativa a Tico Factura y ARKEA vs Alegra.